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百度商家承諾保障計劃-商家入駐協(xié)議
更新時間:2022-04-07 18:49

本協(xié)議締約方為在百度平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)入駐商家與百度公司(下稱“百度”)。

【審慎閱讀】您在點擊/勾選、閱讀并同意《商家承諾保障計劃》(商家版協(xié)議)前,應當認真閱讀以下協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀并充分理解協(xié)議中相關(guān)條款內(nèi)容,其中包括:

1、   與您約定免除或限制責任的條款;

2、   與您約定法律適用和管轄的條款;

3、   與您約定實現(xiàn)保障的范圍與條件的條款;

4、   其他以粗體下劃線標識的重要條款。

閱讀協(xié)議的過程中,如果您不同意相關(guān)協(xié)議或其中任何條款約定,請您立即停止簽署流程。請您在點擊確認本協(xié)議之前務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,對于本協(xié)議中以加粗字體顯示的內(nèi)容應重點閱讀。如您對本協(xié)議有任何疑問的,應向百度咨詢。一旦您點擊確認本協(xié)議或者向百度繳納保證金即表示接受本協(xié)議的全部條款,屆時商家不應以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得百度對商家問詢的解答等理由,主張本協(xié)議無效,或要求撤銷本協(xié)議。

本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、附件、正文提及的規(guī)則及百度上關(guān)于百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃商家入駐協(xié)議(https://trust.baidu.com/pretty-mobile/gclaim/agreement)、百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃協(xié)議https://baozhang.baidu.com/guarantee/agreement、“商家承諾保障計劃 ”已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則(下稱“商家承諾保障計劃 規(guī)則”)。所有這些規(guī)則都應視為本協(xié)議不可分割的組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。

商家理解百度有權(quán)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的變化,不斷地完善服務(wù)質(zhì)量并依此修改服務(wù)條款,并在百度相關(guān)網(wǎng)站上進行公示,協(xié)議一經(jīng)公示,如七日內(nèi)商家未提出終止本協(xié)議,修改后的協(xié)議自動生效。商家的權(quán)利以及義務(wù)的表述,均以最新的服務(wù)條款為準。商家有義務(wù)隨時查看百度網(wǎng)站上公示的最新版本的《百度商家承諾保障計劃入駐協(xié)議》,如發(fā)生有關(guān)爭議時,以最新的服務(wù)合同為準。如果商家在條款變更后繼續(xù)訪問或使用百度相關(guān)服務(wù),則視為商家已經(jīng)接受對本協(xié)議的修改。

商家承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定,應立即停止加入商家承諾保障計劃 。

 

一、 定義

1. 商家承諾保障計劃 :商家承諾保障計劃(以下簡稱“商家保障計劃”)旨在為百度平臺的消費者營造一個安全、可靠、誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,讓網(wǎng)民放心地使用百度平臺進行交易,具體指商家根據(jù)本協(xié)議約定的規(guī)則,參照百度行業(yè)劃分以及保障金繳納規(guī)則向百度繳納保障金,并承諾在百度平臺的在線交易行為符合國家相關(guān)法律法規(guī)、百度各平臺以及未來可能發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。如商家發(fā)生違約或違反百度商家承諾保障計劃約定的,百度有權(quán)根據(jù)本協(xié)議以及買家所提供的相關(guān)證據(jù),以普通或非專業(yè)人員的知識水平標準,對買家提供的證據(jù)材料進行表面形式審核后,以其獨立判斷商家未全面履行商家承諾保障計劃內(nèi)容的,商家同意百度可根據(jù)本協(xié)議【百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃商家入駐協(xié)議https://trust.baidu.com/pretty-mobile/gclaim/agreement)、百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃協(xié)議https://baozhang.baidu.com/guarantee/agreement、“商家承諾保障計劃 ”已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則】及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺規(guī)則,用商家交納的保證金代商家對遭受權(quán)益損失的買家進行賠付,商家入駐相應平臺視為已經(jīng)閱讀、理解、完全認可、遵守相應平臺公示的保障/服務(wù)規(guī)則,以及相應平臺公示的自治規(guī)范等內(nèi)容。商家承諾保障計劃包含基礎(chǔ)保障及高階保障。

2. 基礎(chǔ)保障:指商家根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及百度其他公示規(guī)則的規(guī)定,通過百度網(wǎng)站發(fā)布商品與服務(wù)信息并與買家在線達成交易時,向買家承諾交易的安全性,不會假冒他人官網(wǎng)或假冒行政許可資質(zhì)、合法授權(quán),不會出現(xiàn)收款后無故不提供服務(wù)/商品等欺詐行為。

3. 高階保障:高階保障為商家根據(jù)自身服務(wù)能力自愿向買家承諾的高階保障服務(wù),包括但不限于時效保障服務(wù)以及貨物質(zhì)量保障。高階保障的內(nèi)容需要另行簽訂,同時會根據(jù)平臺類型的不同而有所不同。

4. 在線交易:指買賣雙方在百度平臺上通過在線支付成交方式所進行的交易。

5. 保證金:指商家根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及百度其他公示規(guī)則的規(guī)定自愿交納并鎖定于商家的百度保證金賬戶,在商家未履行買家保障義務(wù)時用于對買家進行賠付的資金,不同承諾內(nèi)容根據(jù)賠償買家的不同需求設(shè)置不同的交納標準。

 

二、 商家的權(quán)利和義務(wù)

1. 您同意遵守本協(xié)議以及公示于百度各個平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)的相應保障/服務(wù)規(guī)則與平臺自治規(guī)范,并嚴格依照所承諾的內(nèi)容向買家履行相關(guān)義務(wù)。商家入駐相應平臺視為已經(jīng)閱讀、理解、完全認可、遵守相應平臺公示的保障/服務(wù)規(guī)則,以及相應平臺公示的自治規(guī)范等內(nèi)容。

如果商家還自愿選擇了高階保障內(nèi)容,還需要遵守高階保障的相應內(nèi)容。

2. 您應按本協(xié)議或/與百度簽訂的其它相關(guān)協(xié)議及百度公布的有關(guān)規(guī)則交納、補交承諾保證金,并同意百度按約定持有、處置、使用該保證金。若商家未依據(jù)百度公布的有關(guān)規(guī)則交納、追補繳保證金,則百度有權(quán)對商家進行相應的處罰,包括但不限于撤銷承諾標識、終止商家承諾展示服務(wù)、商品下架、延長結(jié)算周期、限制商品交易、關(guān)閉店鋪、扣罰保障金以及終止合作等。

3. 您明確了解并同意您是商家承諾保障計劃的責任主體,百度及其關(guān)聯(lián)公司僅向您提供相關(guān)技術(shù)支持及服務(wù),除法律有明文規(guī)定外,不對商家向買家提供的承諾保障服務(wù)內(nèi)容承擔任何保證責任。

4. 您同意當百度受理買家提出的商家承諾保障計劃維權(quán)和賠付申請時,您應積極配合,與買家溝通協(xié)商并保證買家的權(quán)益,無特殊情況應于收到百度通知的2個工作日內(nèi)反饋,7個工作日內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料,以證明與買家交易的商品或提供的服務(wù)不存在買家提出的問題或符合雙方的約定,并保證所提交的證據(jù)材料真實、合法。如百度以普通或非專業(yè)人員的知識水平標準,對商家和/或買家提供的證據(jù)材料進行表面形式審核后,以其獨立判斷商家未全面履行買家承諾保障服務(wù)內(nèi)容的,您同意百度可根據(jù)本協(xié)議【百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃商家入駐協(xié)議https://trust.baidu.com/pretty-mobile/gclaim/agreement)、百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃協(xié)議https://baozhang.baidu.com/guarantee/agreement、“商家承諾保障計劃 ”已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則】及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范,用您交納的保證金代您對遭受權(quán)益損失的買家進行賠付。

商家入駐相應平臺視為已經(jīng)閱讀、理解、完全認可、遵守相應平臺公示的保障/服務(wù)規(guī)則,以及相應平臺公示的自治規(guī)范等內(nèi)容。

5. 您保證如接收到第三方發(fā)出的與百度“買家保障”信息相關(guān)的投訴通知、律師函、起訴資料等信息,您應當及時妥善解決。如果糾紛解決結(jié)果對商家承諾保障計劃 標識中的信息有實質(zhì)性改變或影響的,您應當及時通知百度。

6. 您同意百度有權(quán)決定百度“商家承諾保障計劃 ”標識的LOGO、展現(xiàn)信息的范圍、信息來源及展現(xiàn)樣式等。

7. 如您的經(jīng)營范圍或主營業(yè)務(wù)發(fā)生變更,可能導致經(jīng)營的商品或服務(wù)所屬行業(yè)發(fā)生變更的,應提前告知百度,以便百度重新評定是否需要補交保證金。

8. 您保證當您的生產(chǎn)經(jīng)營情況等發(fā)生重大不利事件時,將立即通知百度,否則百度有權(quán)立即取消您的商家承諾保障計劃 ,造成百度損失的,您須負責全部賠償。

9. 您應對在百度網(wǎng)站中所提供的商品或服務(wù)符合法律法規(guī)及百度平臺的相關(guān)規(guī)定,包括但不限于:確保您在百度所發(fā)布的商品或服務(wù)具備相應資質(zhì)及權(quán)利、不侵犯任何第三人知識產(chǎn)權(quán)、不存在國家法律或法規(guī)明確禁止的商品或服務(wù)、所發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實、提供的貨物與買家訂單保持一致等。

10. 未經(jīng)百度同意,您不得將商家承諾保障計劃交易項下的權(quán)利義務(wù)以任何方式進行轉(zhuǎn)讓,否則百度有權(quán)立即取消您的商家承諾保障計劃 ,造成百度損失的,您須負責全部賠償。

11. 您同意,百度有權(quán)根據(jù)您經(jīng)營情況、所屬行業(yè)的風險情況、投訴情況、消費者反饋情況、外在經(jīng)營風險、法律法規(guī)變化、監(jiān)管手段變化、百度平臺自治規(guī)則的變化、商家所入駐平臺的經(jīng)營情況、平臺屬性變化、平臺類型等情況,進行保證金的調(diào)整,百度保障服務(wù)的提供、終止與恢復,百度保障標志的更改、撤銷與恢復等,但處于百度保障生效期間發(fā)生的交易行為,滿足本協(xié)議相應內(nèi)容的,及時百度與您之間保障服務(wù)已經(jīng)解除,百度仍有權(quán)基于此協(xié)議,追究您的賠付責任。

 

三、 百度的權(quán)利義務(wù)

1. 百度有權(quán)制定買家保障標識的展現(xiàn)內(nèi)容及展現(xiàn)方式、展現(xiàn)樣式標準、標識的撤銷及恢復情形及方式等政策和策略。

2. 百度有權(quán)確定不同行業(yè)的商家所交納保證金的最低及最高標準,并有權(quán)隨時調(diào)整,具體標準以百度通知或/和相應平臺公示的標準為準。

3. 在商家接受商家承諾保障計劃(本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容)期間,因商家主體或行政許可資質(zhì)變化、網(wǎng)站內(nèi)容違法違規(guī)、商家實際經(jīng)營違法或其他違反本協(xié)議約定及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范的,百度有權(quán)立即終止商家承諾保障計劃 ,撤銷承諾標識的展示,并不退還保證金,且無需承擔其他法律責任和費用補償,如因此給百度造成損失的,商家應負責全額賠償。

4. 當商家經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)所涉及的行業(yè)發(fā)生變化,可能需要提高保證金額度而未提前告知百度的,百度發(fā)現(xiàn)后有權(quán)立即撤銷展現(xiàn)承諾項,直至商家補交承諾保證金并通過百度審核后承諾項方可恢復展現(xiàn)。

5. 根據(jù)本協(xié)議以及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范,商家在百度被禁止進行合作或限制商品上架期間,百度有權(quán)撤銷相應的標識并終止商家承諾保障計劃 展示服務(wù)。

6. 依據(jù)本協(xié)議以及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范,商家同意并承諾,百度有權(quán)直接扣劃商家交納的保證金代商家向買家支付相關(guān)賠償。

7. 商家不得對百度及百度關(guān)聯(lián)公司的利益、商譽和品牌形象造成任何現(xiàn)實或潛在的損害或沖突,否則百度有權(quán)通知商家立即終止百度商家承諾保障計劃 ,并不退還商家保證金,且無需承擔其他法律責任和費用補償。

8. 百度如遭受不可抗力事件(包括恐怖主義、黑客攻擊、自然災害、勞動條件、停電、電信部門技術(shù)調(diào)整、病毒入侵、政府管制、政策調(diào)整等),有權(quán)通知商家暫?;蚪K止百度商家承諾保障計劃 ,且此行為不視為違約。

9. 對下列情形,百度不承擔任何責任:

9.1 并非由于百度故意或過失而導致買家承諾保障服務(wù)未能及時提供;

9.2 由于商家或其他第三人的故意或過失導致商家遭受損失的;

9.3 由于百度對買家保障產(chǎn)品相關(guān)的系統(tǒng)進行測試、升級、更新、服務(wù)抽樣測試及百度業(yè)務(wù)調(diào)整等,對商家產(chǎn)生的任何影響。

10. 百度基于本協(xié)議向商家提供并展示在百度平臺上的買家保障信息,僅供百度買家使用百度時參考之用,不構(gòu)成百度對商家商業(yè)信譽及其任何線上或線下交易行為的任何形式的擔保,不構(gòu)成對商家的產(chǎn)品和信息等真實性、合法性及準確性的任何行為的任何形式的擔保。商家不得通過任何途徑向任何人作出有悖于此條的虛假宣傳。

11. 如果百度違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),給商家造成損失的,違約金和賠償金的最高限額為商家交納的保證金。

12. 百度將依現(xiàn)有技術(shù)上維護商家承諾保障計劃 技術(shù)標識的正常展現(xiàn)和運行,并努力提升和改進技術(shù)。如因百度調(diào)整承諾保障技術(shù)標識的版面布局、頁面設(shè)計、服務(wù)內(nèi)容等,影響相關(guān)平臺的正常運行,商家應予以諒解并承諾放棄相應訴權(quán)。

13. 百度依據(jù)本協(xié)議享有的權(quán)利以及獲得的授權(quán),都可以全部或部分轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、許可、分授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)給他人。

14. 依據(jù)商家在本協(xié)議中的授權(quán),百度可以向爭議處理司法機關(guān)提供商家一般信息及糾紛調(diào)解中保留的證據(jù),且有向該司法機關(guān)提出查看及索要案件處理信息的權(quán)利。

 

四、 保證金的交納與管理

1. 保證金的交納

商家根據(jù)本協(xié)議及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則/保證金繳納的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范向百度交納保證金。百度有權(quán)根據(jù)商家的業(yè)務(wù)變化、違規(guī)行為變化及實際賠付情況通知商家追加、補交保證金金額。補足保證金之前,相關(guān)承諾項標識暫停展現(xiàn)。

2. 保證金的管理

您同意,百度有權(quán)在包括但不限于以下情況發(fā)生時處置您交存的保證金:

2.1 保證金的扣劃

2.1.1 商家違反法律法規(guī)、本協(xié)議、及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范、其他與百度相關(guān)的保障協(xié)議或百度規(guī)則的規(guī)定致買家權(quán)益受損時,商家同意百度在判定后直接扣劃保證金對買家進行賠付。

2.1.2 商家違反法律法規(guī)、本協(xié)議、及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范、其他與百度相關(guān)的保障協(xié)議或百度規(guī)則的規(guī)定致買家權(quán)益受損時,商家同意百度直接扣劃保證金彌補百度包括但不限于律師費、差旅費、違約金等在內(nèi)的,百度行權(quán)費用以及百度因商家違反本協(xié)議內(nèi)容遭受的一切損失。

2.1.3 百度如使用保證金對第三方進行任何賠付或法律法規(guī)、本協(xié)議、及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范、其他與百度相關(guān)的保障協(xié)議或百度規(guī)則的規(guī)定向百度和/或買家支付違約金,應通知商家并說明扣除原因及扣除金額。

2.1.4 如商家違反本協(xié)議和/或百度網(wǎng)站任何規(guī)則和/或您與百度簽署的其他協(xié)議,給百度或其關(guān)聯(lián)公司造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等)的,百度有權(quán)根據(jù)其獨立的判斷,無須承擔責任地,直接從保證金中扣除或扣劃相當于百度或其關(guān)聯(lián)公司損失(含應退回的貨款等)的金額,以補償百度或其關(guān)聯(lián)公司所遭受的損失。

2.1.5 商家對買家、任何第三方以及百度的賠付責任不以您已繳納的保證金為上限,您應承擔全部賠付義務(wù)。百度不對買家或者任何第三方承擔任何賠付、賠償義務(wù),但有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定將您的保證金用于保障對買家或其他權(quán)利人的利益。

2.2 保證金的補交

2.2.1 商家保證金因2.1原因被扣除或部分扣除,導致保證金金額低于百度保證金標準要求的,商家應在7個工作日內(nèi)及時補交,在保證金未補足期間百度有權(quán)停止提供相關(guān)服務(wù)并采取暫停店鋪經(jīng)營措施(包括但不限于暫停貨款結(jié)算,商品下線,店鋪暫停營業(yè)等)。

2.2.2 當商家的保證金全部扣除仍無法全部賠償買家或百度的,商家應在收到補交通知的7天內(nèi)補足保證金及應賠償買家或百度的金額,超過7天未補全的,百度有權(quán)終止商家承諾保障計劃并采取暫停店鋪經(jīng)營措施(包括但不限于暫停貨款結(jié)算,商品下線,店鋪暫停營業(yè)等)。

2.3 保證金的返還

商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的另行約定外,當商家同時滿足下述條件時,百度將在商家申請退出買家保障的10個工作日內(nèi)退還商家所繳納的保證金至商家繳納保證金的賬戶中:

2.3.1 百度及承諾保障服務(wù)有效期內(nèi)商家未違反本協(xié)議、與百度簽訂的其他協(xié)議或百度相關(guān)規(guī)則;

2.3.2 至停止使用百度商家承諾保障計劃后90個自然日內(nèi),商家未受到任何第三方投訴或發(fā)生交易糾紛;

2.3.3 不存在未完結(jié)的交易;

2.3.4 不存在售后受理期內(nèi)的交易。

 

五、 有限責任

1. 您了解并同意,百度及其關(guān)聯(lián)公司并非司法機構(gòu),僅能以普通或非專業(yè)人員的知識水平標準對買家和商家提交的證據(jù)材料進行鑒別,百度及其關(guān)聯(lián)公司對交易糾紛的調(diào)處完全是基于商家的同意,百度及其關(guān)聯(lián)公司無法保證交易糾紛處理結(jié)果符合商家的期望,也無須對其做出的不完美的、有瑕疵的、不妥當?shù)幕蛘咤e誤的賠付、理賠、支付、處置行為承擔任何責任。如因商家/買家任一方提交的信息、數(shù)據(jù)不實導致任何責任,百度不承擔相關(guān)的任何責任。商家和買家應保證其提交的數(shù)據(jù)的真實性、合法性,并承擔己方以及對方提供的信息、數(shù)據(jù)不實的風險和責任。如商家因此遭受損失,商家同意自行向受益人索賠。

2. 百度無須支付與保證金相關(guān)的任何利息、費用等孳息。

3. 您同意百度對與本協(xié)議相關(guān)的以及由于本協(xié)議的簽署、履行導致的所有的、全部的責任,不管是否與違約、侵權(quán)相關(guān),也不管由于故意還是過失,也不管您是否向百度支付或給予過任何費用、款項、利益,在任何情況下,都不應超過買家保障保證金標準要求的金額,這并不影響百度依據(jù)本協(xié)議、百度參與的其它協(xié)議、商家承諾保障計劃規(guī)則享有的免責、責任限制的權(quán)利。

4. 您同意并理解:因不可抗力,包括但不限于自然災害、罷工或騷亂、物質(zhì)短缺或定量配給、暴動、戰(zhàn)爭行為、政府行為、通訊或其他設(shè)施故障或嚴重傷亡事故等,致使百度延遲或未能履約的,百度無須承擔違約責任。

 

六、 第三方投訴的解決

商家的行為違反法律法規(guī)、本協(xié)議及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范,以及百度制定的關(guān)百度商家承諾保障產(chǎn)品的任何政策和規(guī)范的規(guī)定導致百度受到第三方投訴(包括但不限于第三方以發(fā)函、媒體報道等形式指控百度侵權(quán),對百度提起訴訟,向相關(guān)主管機關(guān)舉報使百度遭受審查或質(zhì)詢等),或使百度面臨相關(guān)主管機關(guān)的審查或質(zhì)詢,百度有權(quán)立即暫?;蚪K止百度“買家保障”服務(wù)。商家應在收到百度通知后,應以自己名義出面與第三方協(xié)商、應訴或接受相關(guān)主管機關(guān)審查或質(zhì)詢,并承擔所有費用(包括但不限于訴訟費、律師費、賠償款),并賠償因此給百度造成的全部損失,百度有權(quán)在商家已支付的任何款項或保證金中直接抵扣該部分款項。

 

七、 數(shù)據(jù)保護

1. 您參與商家承諾保障計劃 則意味著您授權(quán)百度查看、使用您與買家之間的任何形式的交易、溝通記錄等。

 

八、 協(xié)議終止

1. 出現(xiàn)以下情況時,本協(xié)議終止。本協(xié)議終止后,商家將無法繼續(xù)使商家承諾保障計劃 :

1.1 自然終止:如商家簽署的本協(xié)議,以及與相應入駐平臺包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)相應服務(wù)協(xié)議、入駐和作業(yè)與服務(wù),因任何原因終止,則本協(xié)議將同時終止。

1.2 主動終止:商家可向百度提出申請終止商家承諾保障計劃 ,經(jīng)百度審核同意后本協(xié)議終止。

1.3 百度單方解除權(quán):如商家違反本協(xié)議及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范中的任何承諾與保證或百度的任何規(guī)則,百度可立即終止本協(xié)議,且按有關(guān)規(guī)則要求您承擔違約責任。

1.4 本協(xié)議(含規(guī)則)及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范變更時,商家明示并通知百度不愿接受新的保障服務(wù)協(xié)議,則本協(xié)議自百度收到商家通知之日起自動終止。

1.5 本協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn),導致本協(xié)議終止。

2. 無論本協(xié)議因何原因終止,在協(xié)議終止前的行為所導致的任何賠償和責任,商家必須完全且獨立地承擔責任。即使本協(xié)議終止,百度及其關(guān)聯(lián)公司仍可根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定處理,包括但不限于使用商家的保證金來處理因本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的交易所導致的買家索賠。

3. 商家知悉,本協(xié)議的終止將會導致商家在百度平臺的店鋪經(jīng)營權(quán)限受到影響(包括但不限于在線交易功能終止等)。

4. 本協(xié)議第二條、第四條的效力不因本協(xié)議的終止而終止。

 

九、 爭議解決

1. 本協(xié)議的生效、解釋、執(zhí)行、管轄、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,由北京市海淀區(qū)人民法院或其上級法院管轄。

 

十、 特別說明

1. 雙方確認,本協(xié)議是雙方簽署的商家享有百度“商家承諾保障計劃”展示服務(wù)的確定版本。如客戶簽署的其他文件(包括但不限于商家與其代理商/服務(wù)商簽署的協(xié)議、商家代理商/服務(wù)商與百度簽署的協(xié)議)中有關(guān)百度“商家承諾保障計劃 ”描述與本協(xié)議矛盾的,以本協(xié)議為準。

2. 請商家確保已詳細閱讀本協(xié)議(含規(guī)則)及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范的每一條款,并充分理解本協(xié)議的全部內(nèi)容,且完全接受本協(xié)議及商家承諾保障計劃的全部約定或規(guī)定。如商家不同意本服務(wù)協(xié)議及/或隨時對其的修改,可以選擇不參加/或終止本保障計劃;一旦商家入駐相應平臺,則視為已經(jīng)閱讀、理解、完全認可、遵守相應平臺公示的保障/服務(wù)規(guī)則,以及相應平臺公示的自治規(guī)范等內(nèi)容。當商家在本協(xié)議(含規(guī)則)及商家所入駐平臺(包括但不限于垂類搜索平臺、電商平臺等平臺,如愛采購、度小店、知了好學、愛采購服務(wù)市場等)公示的相應保障/服務(wù)規(guī)則的規(guī)定,平臺公示的平臺自治規(guī)范更新后,未在7日內(nèi)提出異議和/或仍然進行經(jīng)營活動、更新活動的,視為同意商家您已經(jīng)完全同意百度已經(jīng)完全履行了相關(guān)的提示義務(wù)和說明義務(wù)。  

3. 本協(xié)議為百度商家承諾保障計劃的基礎(chǔ)協(xié)議,如您同時加入了商家承諾保障計劃的高階保障服務(wù)協(xié)議的(包括但不限于《24/48/72小時發(fā)貨保障服務(wù)協(xié)議》、《破損包賠保障服務(wù)協(xié)議》、《少貨必賠保障服務(wù)協(xié)議》、《如實描述服務(wù)協(xié)議》等以及后續(xù)百度不斷更新的行業(yè)化保障服務(wù)協(xié)議),除高階保障服務(wù)協(xié)議另有特殊規(guī)定的,其余商家承諾保障計劃約定及規(guī)則以本協(xié)議為準。

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