迎賓機(jī)器人在節(jié)假日、活動(dòng)舉辦日，或者一些突發(fā)事件的情況下，往往會(huì)出現(xiàn)一波客戶(hù)服務(wù)高峰時(shí)段，此時(shí)便可設(shè)置產(chǎn)品優(yōu)先接待，分擔(dān)咨詢(xún)壓力，等流轉(zhuǎn)到人工客服接待時(shí)，往往已經(jīng)是一小部分客戶(hù)了，企業(yè)也無(wú)需加派更多的客服人員。
迎賓機(jī)器人自主迎賓：將機(jī)器人放置會(huì)場(chǎng)、賓館、商場(chǎng)等活動(dòng)及促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)賓客經(jīng)過(guò)時(shí)，機(jī)器人會(huì)主動(dòng)打招呼：“您好！歡迎您光臨”賓客離開(kāi)時(shí)，機(jī)器人會(huì)說(shuō)：“您好，歡迎下次光臨”。

迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。

迎賓機(jī)器人智能接待，每當(dāng)有嘉賓進(jìn)入賓館或者會(huì)場(chǎng)，機(jī)器人會(huì)主動(dòng)打招呼并且問(wèn)好。當(dāng)有嘉賓迷路時(shí)，可以為嘉賓指路?？梢宰寱?huì)場(chǎng)更有B格。讓來(lái)場(chǎng)的嘉賓更有熱情，保持會(huì)場(chǎng)井然有序，接待更加從容不迫。

迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、胳膊、軀體和底部行走機(jī)構(gòu)。頭部具有攝像機(jī)，可以對(duì)人員進(jìn)行人臉跟蹤。胳膊包括大臂、小臂和手，其中大臂和小臂可自由轉(zhuǎn)動(dòng)。底部行走部
分能夠完成機(jī)器人的前進(jìn)、后退、左轉(zhuǎn)和右轉(zhuǎn)，完成機(jī)器人的行走功能。（可根據(jù)用戶(hù)需要進(jìn)行定制）
蘇州穿山甲機(jī)器人股份有限公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，多年來(lái)一直堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，力求為客戶(hù)不斷創(chuàng)造價(jià)值。公司擁有4000㎡生產(chǎn)基地，2500㎡研發(fā)中心，機(jī)器人年產(chǎn)能50000臺(tái)。