廣州市柏憶服飾有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
之嘉歌折扣服裝品牌-品牌折扣尾貨童裝-潮巴哥一手貨源童裝
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店齡5年 企業(yè)認(rèn)證
聯(lián)系人
方燦波
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所在地區(qū)
廣東省廣州市
主營(yíng)產(chǎn)品
在無法大聲說話的情況下,你可以用眼神來交流,告訴顧客有關(guān)你愿意為他服務(wù)的信息,但時(shí)間的合理安排非常重要。建議采用10秒鐘規(guī)則,即你在忙于招待另外一個(gè)人,也要在10秒鐘內(nèi)用眼神與顧客交流。如用口頭問候一樣,你不必打斷與顧客正在進(jìn)行的服務(wù),只是暫停一下和瞥一眼就能抓住新顧客,減少顧客被冷落而引起的投訴與不滿。,經(jīng)營(yíng)者或店員可以稍微等一下,從側(cè)面走過去,輕聲地招呼顧客。如果有必要,經(jīng)營(yíng)者或店員代表不妨給顧客一些動(dòng)作上的暗示,可以乘機(jī)整理一下附近凌亂的商品,然后再借機(jī)與之搭訕,而招呼的內(nèi)容也不必說一些客套話,應(yīng)視顧客觸摸的商品做適當(dāng)、簡(jiǎn)單的商品說明,如:“您好,您現(xiàn)在看的是今天剛剛送到的新貨……”來提升顧客的想象力,刺激顧客的購買欲望。