（三）、潛在客戶跟進(jìn)狀態(tài)及情況
與潛在客戶建立初期聯(lián)系后，判斷客戶購買意向進(jìn)行，需要對潛在客戶進(jìn)行意向分類劃分，例如：無意向客戶、一般客戶、重點(diǎn)客戶、劣質(zhì)客戶等。
在慧營銷crm企業(yè)管理軟件可以根據(jù)銷售人員選擇潛在客戶的分類不同進(jìn)行不同的操作。例如：重點(diǎn)客戶每三天或七天系統(tǒng)會自動提醒銷售再次跟進(jìn)，而一般客戶的提醒周期是兩周甚至一個月，并且還可以跟進(jìn)企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)特性等情況對客戶分類提醒等功能進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)。對可以跟進(jìn)的潛在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，保證銷售能對自己的潛在客戶進(jìn)行長期跟進(jìn)。

（三）、降低企業(yè)采購成本
在慧營銷crm系統(tǒng)當(dāng)中，如果企業(yè)想要采購某些產(chǎn)品，可以在crm采購管理系統(tǒng)中檢索相關(guān)產(chǎn)品，可以了解到曾經(jīng)購買產(chǎn)品的明細(xì)，自動為企業(yè)提供曾經(jīng)購買單價的供應(yīng)商，為企業(yè)在采購時提供參考以及成本分析。在慧營銷crm系統(tǒng)中還可以為每筆采購價格設(shè)置單價預(yù)警提示，讓企業(yè)在采購過程在保證產(chǎn)品質(zhì)量同時，有效的降低采購成本。

（四）、積極調(diào)動銷售工作態(tài)度
在crm系統(tǒng)中，讓企業(yè)銷售人員定期向上級提供日/周/月/季/年報(bào)，并且讓上級對銷售提供的報(bào)告中進(jìn)行評價，建立起良好的溝通渠道，積極推動企業(yè)上下級的關(guān)系和溝通。
并且可以設(shè)立獎勵機(jī)制并通過系統(tǒng)進(jìn)行執(zhí)行，調(diào)動銷售工作熱情。例如：按照銷售業(yè)績建立階梯式的獎勵機(jī)制，激發(fā)銷售對工作的熱情，并且通過系統(tǒng)以數(shù)據(jù)展現(xiàn)每月銷售的銷售情況，做到公平公正公開，讓企業(yè)管理者通過系統(tǒng)客觀數(shù)據(jù)，更加全面了解企業(yè)銷售情況，從而對企業(yè)后續(xù)發(fā)展的策略做出更好的調(diào)整，幫助企業(yè)在市場的激烈競爭的道路中，邁出成功的一步。
在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代中，信息化的管理能讓企業(yè)根據(jù)客觀的數(shù)據(jù)分析，制定更為明智的銷售方式、服務(wù)策略、營銷活動的調(diào)整，幫助企業(yè)能往更好的方向發(fā)展。