培訓(xùn)及售后

u 在設(shè)備到達(dá)用戶處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試時(shí)同步對(duì)用戶提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使操作人員基本掌握儀器操作流程（提供儀器中文操作說(shuō)明書(shū)）。在保修期內(nèi)，我們免費(fèi)為用戶提供操作人員的技術(shù)培訓(xùn)及解答應(yīng)用技術(shù)問(wèn)題。

u 提供免費(fèi)上門(mén)培訓(xùn)服務(wù)。

u 提供個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)，針對(duì)特定地區(qū)、習(xí)慣的客戶制定專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)方案。

u 在保修期滿后，質(zhì)保期外我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)，定期進(jìn)行回訪，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)處理

u 定期向用戶提供有關(guān)設(shè)備方面的信息，協(xié)助用戶做好使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的工作。

u 設(shè)備如有軟件升級(jí)，免費(fèi)為客戶提供升級(jí)服務(wù)。

u 多媒體服務(wù)：為用戶提供電話技術(shù)支持，電話咨詢及技術(shù)服務(wù)；對(duì)于常見(jiàn)的使用操作問(wèn)題，提供Email 以及視頻等方式快速指導(dǎo)解決問(wèn)題。

u 公司設(shè)有易損件和消耗品備件庫(kù)，可以及時(shí)為客戶提供零部件服務(wù)。。

u 如遇重大問(wèn)題需我方配合，自接通知后 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48 小時(shí)內(nèi)，派人趕到買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理問(wèn)題。