樂蝦科技 2021 年創(chuàng)立萬弓企服品牌，致力于探索和研究中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化管理模式，首創(chuàng)咨詢式管理軟件模式和企業(yè)分布式架構(gòu)組織的數(shù)字化管理模式，專注打造適合中小微企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化管理 SaaS 平臺(tái)，為中小微企業(yè)提供一站式數(shù)字化管理解決方案（平臺(tái)涵蓋 人事、審批、業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造等管理模塊）。

企業(yè)凝聚多位資深管理學(xué)博士和企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家，核心技術(shù)骨干超 10 年的開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)，2021 年已完成企業(yè)信息安全 ISO/IEC27001 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，目前已發(fā)布產(chǎn)品及產(chǎn)品理念獲得客戶高度認(rèn)可.

實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來哪些成效？

1、提高企業(yè)收入

CRM客戶管理系統(tǒng)還可以讓企業(yè)知道哪些渠道會(huì)幫助其增加收入，以及如何將公司內(nèi)的各種設(shè)施、技術(shù)、應(yīng)用和市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合起來。銷售人員自動(dòng)化作為CRM客戶管理系統(tǒng)的關(guān)鍵流程，可以直接或間接地挖掘客戶的購(gòu)買潛力，提高企業(yè)的利潤(rùn)。

此外，CRM客戶管理系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度，創(chuàng)造更多的忠誠(chéng)客戶，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它幫助企業(yè)優(yōu)化電子商務(wù)和廣告策略等業(yè)務(wù)活動(dòng)，管理和分析客戶組合，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。通過整合人事、訂單、客戶服務(wù)、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理和退貨等流程，CRM客戶管理系統(tǒng)顯著降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)省了時(shí)間和可用資源。

2、自定義

我們CRM客戶管理系統(tǒng)與產(chǎn)品其他模塊數(shù)據(jù)打通了，可以一起使用，避免信息孤島現(xiàn)象，也可以單獨(dú)使用。此外，它還可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化和用戶不同的使用習(xí)慣自定義操作界面和流程，更加友好易用。

3、大幅改善銷售流程

CRM客戶管理系統(tǒng)的實(shí)施改善了企業(yè)的銷售流程，保證了銷售活動(dòng)的成功。它縮短了銷售周期，加強(qiáng)了對(duì)潛在客戶的機(jī)會(huì)管理。消除過去對(duì)潛在客戶管理不當(dāng)造成的損失。信息更集中，銷售人員更有針對(duì)性。通過分析這些客戶交易信息，大大提高了未來交易的成功率。

而CRM客戶管理系統(tǒng)可以讓企業(yè)管理者更簡(jiǎn)單地預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)，衡量企業(yè)績(jī)效。它可以更深入地挖掘橫向和縱向銷售機(jī)會(huì)，創(chuàng)建評(píng)估銷售流程的平臺(tái)，識(shí)別存在的問題、 新趨勢(shì)和潛在機(jī)會(huì)，并直接或間接增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

4、客戶知識(shí)共享

CRM客戶管理系統(tǒng)可以為員工提供一種訪問共享知識(shí)庫(kù)的卓越方式。它方便有效地為員工提供客戶的相關(guān)信息，幫助他們做出正確的決策，同時(shí)鞏固企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，及時(shí)識(shí)別客戶未來的需求，并努力滿足這些需求。借助這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶歷史數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解客戶行為，分析客戶偏好，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

總的來說，我們可以看到擁有一個(gè)企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)可以給你的企業(yè)帶來無數(shù)的好處。如果你想讓你的客戶對(duì)你的服務(wù)范圍感到滿意和滿意，那么使用這樣的工具是個(gè)不錯(cuò)的主意。讓您的工作更智能、更快速！

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